Privacyverklaring
Wie is verantwoordelijk
Redline Performance is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze gegevens staan op de contactpagina.
Welke gegevens we gebruiken
- Bestelling: naam, adres, postcode, plaats, e-mailadres, telefoonnummer (als je die invult), wat je bestelt en wanneer.
- Betaling: je betaalt via bunq. Wij zien alleen dat en hoeveel er is betaald, met de naam en het rekeningnummer van de betaler zoals bunq die toont. Wij zien geen kaartgegevens.
- Contact en afspraken: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht.
- Technisch: de server houdt kort bij welke pagina's worden opgevraagd, om fouten en misbruik te kunnen opsporen.
Waarvoor en op welke grond
- Je bestelling afhandelen, leveren en factureren (uitvoering van de overeenkomst).
- Je vraag of afspraak beantwoorden (uitvoering van de overeenkomst of je verzoek).
- Onze administratie bewaren zoals de wet voorschrijft (wettelijke plicht).
- De winkel veilig houden en misbruik tegengaan (gerechtvaardigd belang).
Wij sturen je geen nieuwsbrieven of reclame zonder dat je daarom vraagt, en wij verkopen je gegevens niet.
Met wie we gegevens delen
- De bezorgdienst, voor het bezorgen van je pakket (naam, adres en eventueel telefoonnummer of e-mailadres).
- Onze e-mailprovider, die de bevestigingen en berichten verstuurt en ontvangt.
- bunq, voor de betaling.
- Onze boekhouder, voor de administratie.
De webshop draait op onze eigen server in Nederland. Wij gebruiken geen advertentie- of volgdiensten van derden.
Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies: een cookie voor je winkelwagen en een cookie voor je taalkeuze. Daarvoor is geen toestemming nodig en ze volgen je niet. Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.
Hoe lang we gegevens bewaren
Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar, omdat de fiscale wet dat vraagt. Berichten via het contactformulier bewaren wij niet langer dan nodig is om je te helpen, in de regel maximaal 2 jaar.
Beveiliging
De verbinding met de webshop is versleuteld (HTTPS). De toegang tot de beheeromgeving is beveiligd met een wachtwoord en alleen voor ons zelf bedoeld.
Jouw rechten
Je mag ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens, om je gegevens over te dragen, of bezwaar maken tegen een verwerking. Stuur je verzoek via de contactpagina. Wij reageren binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren kunnen we niet eerder verwijderen. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).