Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij

Redline Performance is een werkplaats en webshop voor tuning en performance-onderdelen voor Amerikaanse auto's. Onze adres-, KvK- en btw-gegevens staan op de contactpagina en op elke factuur.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Redline Performance en jou als klant, voor zover daar niet schriftelijk van is afgeweken. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

4. Bestellen en betalen

Je bestelling komt tot stand zodra je hem hebt geplaatst en wij de betaling hebben ontvangen. Je betaalt via de betaallink naar onze bunq-rekening (iDEAL, bankoverschrijving of kaart, afhankelijk van wat bunq aanbiedt). Vermeld altijd het bestelnummer bij de betaling. Zodra de betaling is gezien, krijg je een bevestiging met factuur per e-mail. Wordt een bestelling niet binnen 72 uur betaald, dan vervalt hij en laten wij de voorraad weer vrij.

5. Levering

Wij leveren op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. Genoemde levertijden zijn indicaties en geen fatale termijnen. Bij een vertraging informeren wij je. Is je bestelling niet binnen 30 dagen geleverd, dan kun je de overeenkomst ontbinden. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op jou op het moment van levering. Controleer het pakket bij ontvangst en meld zichtbare schade zo snel mogelijk.

6. Herroepingsrecht

Als consument mag je een online aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Hoe dat werkt en welke uitzonderingen er zijn, staat op de pagina Retourneren.

7. Garantie en conformiteit

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Als consument heb je de wettelijke rechten bij non-conformiteit. Gebruikte onderdelen worden als gebruikt verkocht en zijn beschreven zoals wij ze kennen. Garantie vervalt bij onjuiste montage, normale slijtage, wijzigingen of gebruik buiten de bedoelde toepassing, bijvoorbeeld op het circuit tenzij dat is afgesproken.

8. Tuning en werkzaamheden

Werkzaamheden zoals motortuning (PCM), bedrading of het uitschakelen van VATS voeren wij uit na afspraak en tegen het afgesproken uurtarief. Wijzigingen aan een auto kunnen gevolgen hebben voor de fabrieksgarantie, de verzekering, de APK en de wettelijke toelating tot de weg. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de auto en het voldoen aan de wet. Onderdelen en tuning zijn bedoeld voor gebruik op het circuit of waar de wet dat toestaat, tenzij wij schriftelijk anders bevestigen.

9. Auto's (occasions)

Auto's uit ons aanbod worden niet via de webshop verkocht. Wij verkopen ze na bezichtiging en met een schriftelijke koopovereenkomst, waarin de afspraken over prijs, staat en overdracht staan.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling of opdracht is betaald, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade. Dit doet niets af aan wettelijke rechten die je als consument altijd houdt.

11. Klachten

Heb je een klacht? Meld die zo snel mogelijk via de contactpagina. Wij reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).

12. Overig

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen; voor een bestelling geldt de versie die gold toen je bestelde.